自宅で亡くなった場合｜救急車を呼ぶべき？主治医への連絡フロー

「自宅で家族の息が止まっている」
「冷たくなっているのを発見した」

この時、反射的に「119番（救急車）」に電話をしてしまいがちですが、状況によってはそれが「やってはいけない間違い」になることがあります。

もし、故人が自宅療養中で「かかりつけ医」がいる場合、救急車ではなく「医師」に連絡するのが正解です。間違って救急車を呼ぶと、警察が介入し、穏やかなお別れができなくなる可能性があります。

本記事では、自宅で亡くなった時に「救急車を呼ぶべきケース」と「呼んではいけないケース」の判断基準、そして医師や警察が来るまでにやってはいけないNG行動について解説します。

【判断基準】まずは「かかりつけ医」がいるか確認する

発見した時、まず確認すべきは「故人が医師の管理下にあったか（在宅医療を受けていたか）」です。それによって連絡先が分かれます。

訪問診療（往診）を受けていたり、末期がんで自宅療養をしていたりする場合は、絶対に救急車を呼ばず、かかりつけ医の「緊急連絡先」へ電話してください。24時間対応の在宅医であれば、深夜でも駆けつけてくれます。

医師が到着し、死亡を確認すれば、その場で「死亡診断書」が発行されます。これは「自然死（病死）」としての扱いになり、警察は介入しません。そのまま穏やかに葬儀の準備へと進むことができます。

一方、元気だった家族が突然倒れていたり、かかりつけ医がいなかったりする場合は、迷わず「119番」へ通報してください。明らかに亡くなっているように見えても、医師でないと死亡確認はできません。

【注意】警察が介入します
かかりつけ医以外が死亡確認をした場合、死因が特定できないため「異状死」扱いとなり、警察による検視（事件性の捜査）が必要になります。
※警察署での手続きについては警察署での引き取りの記事をご覧ください。

「念のため救急車を呼んだほうが安心では？」と思うかもしれませんが、看取りの現場においてはデメリットが大きすぎます。

救急隊員の使命は「命を救うこと」です。たとえ家族が「静かに逝かせたい（延命治療は望まない）」と伝えても、医師の指示がない限り、救急隊は全力で心臓マッサージや人工呼吸などの蘇生措置を行います。

その結果、肋骨が折れたり、穏やかな表情が変わってしまったりして、家族が後悔するケースが後を絶ちません。

救急搬送された先の病院で亡くなった場合、搬送先の医師が「死因不明」と判断すれば、警察に通報する義務が生じます。

本来なら住み慣れた家で、家族に囲まれて看取れたはずが、警察署へ連れて行かれ、解剖まで待たされる…という悲しい結末になりかねません。

連絡を済ませ、到着を待つ間にやってはいけないことがあります。

特に警察が介入する場合（119番した場合）は、現場検証が行われるため、遺体を動かすことは禁止です。

「お風呂に入れてあげたい」「綺麗な服に着替えさせたい」と思っても、検視が終わるまでは我慢してください。かかりつけ医を呼んだ場合でも、医師が来るまではそのままの状態にしておくのが無難です。

遺体の腐敗はすぐに始まります。特に夏場や、暖房の効いた部屋では進行が早いです。エアコンを最強（冷房）にし、保冷剤やドライアイスをタオルで包んで、頭やお腹にあてて冷やしてあげてください。

これは証拠隠滅には当たらず、遺体を守るための処置ですので問題ありません。

かかりつけ医が到着し、無事に自宅で死亡確認が済んだ後の流れです。

医師による死亡確認の後、訪問看護師などが身体を拭いたり（清拭）、着替えをさせたりする「エンゼルケア」を行ってくれる場合があります。

その後、医師や看護師が帰ったタイミングで、自分たちで決めた葬儀社へ連絡を入れます。自宅でゆっくりお別れができたので、葬儀はシンプルに済ませたいという場合は直葬（火葬式）を選ぶのが良いでしょう。

逆に、親族や友人を呼んでしっかり見送りたい場合は、家族葬の当日の流れを確認して準備を進めてください。

葬儀社が到着すると、枕飾り（線香などのセット）を設置し、通夜・葬儀の日程調整に入ります。

自宅での看取りを決めているご家庭では、必ず家族全員で「もしもの時は、119番ではなく先生に電話する」というルールを共有しておいてください。

いざという時にパニックにならず、正しい連絡ができれば、故人の望んだ「自宅での平穏な最期」を確実に叶えることができます。