深夜や早朝に家族が亡くなり、病院から「葬儀社は決まっていますか？いなければ紹介しますよ」と言われて迷っていませんか？
結論から言います。その紹介は断っても全く問題ありません。また、紹介された業者に「搬送（移動）」だけを依頼し、葬儀そのものは別の会社に頼むことも可能です。
焦ってその場で葬儀契約を結んでしまい、後で「思ったより高かった」と後悔するケースは後を絶ちません。
このページでは、病院提携の葬儀社との正しい付き合い方と、角を立てずに断るための「魔法のフレーズ」をお伝えします。
【結論】病院紹介の葬儀社は「断れる」。法的義務もマナー違反もなし
まず安心していただきたいのは、病院が紹介する葬儀社を断ることは、マナー違反でもなければ、病院への裏切りでもないということです。
病院と葬儀社の関係性（提携はあくまで病院側の都合）
病院が葬儀社と提携している主な理由は、亡くなった患者様を速やかに霊安室から搬出し、病室を空けるためです。
病院側の「業務上の都合」が大きいため、遺族がそれに従う義理はありません。「紹介してくれたから」と気を使う必要はないのです。
「搬送（遺体の移動）」と「葬儀（式典）」は別の契約である
ここを混同されている方が非常に多いのですが、以下の2つは全く別の契約です。
- 搬送業務： 病院から自宅（または安置所）へ遺体を運ぶこと。
- 葬儀施行： お通夜や告別式の準備・進行を行うこと。
病院に来た葬儀社に「搬送」だけを頼み、家に帰って落ち着いてから、別の葬儀社と「葬儀」の契約をすることは、業界では当たり前のことです。
なぜ「搬送だけ」にした方がいいのか？即決のリスク
もちろん、病院紹介の葬儀社が良い会社である場合もあります。しかし、即決には以下の構造的なリスクが伴います。
病院提携の葬儀社は割高になる傾向がある
病院提携の葬儀社は、病院に対して「紹介手数料」や「テナント料」を支払っているケースが一般的です。
葬儀社もビジネスですので、そのコストは当然、遺族への請求額（葬儀費用）に上乗せされます。結果として、相場よりも割高になる傾向があります。
深夜の精神状態で「数十万〜百万円」の契約判断をする危険性
大切な人を亡くした直後は、冷静な判断ができません。「早く決めて休ませてあげたい」という心理につけ込まれ、言われるがままに高額なプランやオプションを契約してしまうリスクがあります。
一度自宅や安置所に移動し、一息ついてから比較検討した方が、確実に納得のいく葬儀ができます。
そのまま読み上げるだけ！ケース別「断り方」会話スクリプト
では、具体的にどう断ればいいのでしょうか。
相手を不快にさせず、スマートに断るための会話例を用意しました。スマホを見ながらそのまま読み上げてください。
ケースA：病院から「紹介しましょうか？」と言われた時
まだ葬儀社が来ていない段階なら、こう答えます。嘘でも構いません。
【回答例】
「お気遣いありがとうございます。
実は、生前から懇意にしている葬儀社が決まっておりますので、そちらへ連絡いたします。
ですので、ご紹介は大丈夫です。」
ケースB：紹介された業者がすでに病室に来てしまった時
すでに業者が目の前にいて、搬送の準備を始めている場合です。
この場合は「搬送」だけをお願いし、その後の勧誘をブロックします。
【回答例】
「急なことでまだ混乱しておりまして、葬儀については親族と相談してから決めたいと思います。
まずは、自宅（または安置所）までの搬送だけをお願いできますでしょうか？」
ケースC：しつこく葬儀プランを提案された時
搬送中の車内などで、「うちでやれば割引しますよ」などとしつこく営業された場合の最強の断り文句です。
【回答例】
「申し訳ありません。
故人の強い遺志で、依頼する先はすでに決まっております。
その約束を守らなければなりませんので、お気持ちだけ頂戴します。」
もし「搬送だけ」を依頼する場合の必須確認事項
深夜で他の葬儀社が見つからない場合など、病院紹介の業者に「搬送だけ」依頼すること自体は悪いことではありません。ただし、以下の2点を必ず守ってください。
1. 乗車前に必ず「搬送費用の見積もり」をもらう
「後で計算します」はトラブルの元です。「搬送にかかる費用概算をメモでいいので書いてください」と伝え、金額（通常は1.5万〜3万円＋距離加算）を確認してください。
2. 注意！「葬儀施行契約書」には絶対にサインしない
署名を求められたら、書類のタイトルを必ず確認してください。
「遺体搬送依頼書」であればサインしてOKですが、「葬儀施行契約書」には絶対にサインしてはいけません。「これは後で書きます」と言って持ち帰ってください。
深夜・早朝でも対応してくれる「他の葬儀社」の探し方
「断ったら、遺体を運んでくれる人がいなくなるのでは？」と不安になる必要はありません。
スマホで「地域名＋家族葬＋24時間」で検索
今の葬儀社は、ほぼすべてが24時間365日電話受付を行っています。
深夜2時でも3時でも、電話一本ですぐに寝台車（お迎えの車）を手配してくれます。
病院には「迎えが来るまで少し待ってください」でOK
「すぐに病室を出ていけ」と言われることはまずありません。
霊安室には数時間の猶予があります。
「葬儀社を手配したので、あと1時間ほどで迎えに来ます」と看護師さんに伝えれば、嫌な顔をされることもなく待たせてもらえます。
まとめ：その場の「気まずさ」より、今後の「納得感」を優先して
病院紹介の葬儀社を断るのに、罪悪感を持つ必要は一切ありません。
病院への義理立てよりも、「大切な家族を、自分たちが納得できる形で見送ること」の方が何倍も重要です。
まずは搬送だけを無事に済ませ、一晩ゆっくり休んでから、本当に信頼できる葬儀社をご家族で選んでください。
参考文献・公的機関リンク集
当サイト『家族葬の判断ガイド』の記事は、以下の公的機関の情報や法令に基づき作成しています。
